개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

1.1 자동으로 수집되는 정보

• IP 주소
• 쿠키 및 방문 기록
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• 기기 정보 (OS, 브라우저 종류 등)

1.2 회원 가입 시 수집 정보

• 필수 항목: 이메일 주소
• 선택 항목: 이름, 연락처, 회사명

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

NeuralGrid는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

• 서비스 제공: AI 기반 서비스 제공, 콘텐츠 생성, 맞춤형 서비스 제공
• 회원 관리: 회원제 서비스 이용, 개인 식별, 가입 의사 확인
• 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 마케팅: 이벤트 정보 제공, 광고성 정보 전달 (동의 시)
• 고객 지원: 문의 응대, 고객 상담, 민원 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

3.1 회원 정보

• 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

3.2 법령에 따른 보존

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

NeuralGrid는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

NeuralGrid는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다:

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 하실 수 있으며, NeuralGrid는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

7.1 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

7.2 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

8.1 기술적 대책

• 개인정보는 암호화하여 저장 및 관리
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위한 보안 프로그램 설치
• 백업 시스템 구축
• 방화벽을 이용한 외부 침입 차단

8.2 관리적 대책

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 내부 관리 계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급자에 대한 정기적인 교육

9. 쿠키의 운영 및 거부

NeuralGrid는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

9.1 쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

9.2 쿠키 거부 방법

• Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급
• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.